Lorène VERDEIL
Qualitative Survey / UX Research / Trainer
Paris France
Entrepreneur
Open to opportunities
V2L - Etudes marketing
Une approche centrée au plus près de l'individu, tour à tour consommateur, citoyen, ou acteur engagé.
Lui permettre d'exprimer sincèrement ses émotions et son ressenti, et vous permettre de comprendre et répondre le plus justement à ses attentes.
Près de 15 ans passés dans différents instituts d'études et en indépendante m'ont appris à observer, écouter, comprendre les comportements des individus et développer leur créativité au travers de problématiques et de secteurs très variés (médias, grande consommation, cosmétique, services - tourisme, assurance -, industrie du tabac, petcare...).
Une expérience riche et variée aujourd'hui mise au service de la formation professionnelle pour transmettre et partager.
Une approche centrée au plus près de l'individu, tour à tour consommateur, citoyen, ou acteur engagé.
Lui permettre d'exprimer sincèrement ses émotions et son ressenti, et vous permettre de comprendre et répondre le plus justement à ses attentes.
Près de 15 ans passés dans différents instituts d'études et en indépendante m'ont appris à observer, écouter, comprendre les comportements des individus et développer leur créativité au travers de problématiques et de secteurs très variés (médias, grande consommation, cosmétique, services - tourisme, assurance -, industrie du tabac, petcare...).
Une expérience riche et variée aujourd'hui mise au service de la formation professionnelle pour transmettre et partager.
Qualitative Survey
V2L - Etudes marketing
Since December 2009
Freelancer
Paris
France
- Modération de groupes qualitatifs : techniques d'animation "classiques", par jeux de rôle...
- Conduite d'entretiens individuels non directifs ou semi-directifs / Tests UX (Test de sites, d'applications)
- Analyse, rédaction et présentation de rapport d'études
- Problématiques étudiées : Etude de lectorat (presse) / Pré-test publicitaires, Bilan d'image / Tests de pack / Fonds de marques / Etude de positionnement / Test de concepts...
Secteurs étudiés : Médias (presse, radio, TV) / Services (tourisme, énergie, assurance...) / Grande consommation (spiritueux, alimentation, produits d'entretiens...) / Cosmétique / Petcare / Jeux... - Consultation relative à l'élaboration de propositions commerciales
- Conduite et coordination d'étude (qualitatives et/ou quantitatives) : gestion et suivi du terrain, coordination d'études internationales, rédaction guide d'entretien et d'animation...
- Consultante UX : Test de sites, d'applications / Évaluation et développement de nouveaux positionnements sites internet...
Formatrice
V2L - Formation
Since 2012
Freelancer
Paris
France
- Les études de marchés appliquées au secteur de la communication (Université Paris Descartes, Master 2)
- Marketing (études de marché), Créativité (stimuler sa créativité, animer des sessions de créativité) et Communication (Présentation des résultats, aisance à l'orale...) - Institut Supérieur du Marketing (ISM)
- Du bon usage des études de marché (Intervention chez l'annonceur)
Consultante - Créativité
V2L
Since 2015
Freelancer
Paris
France
- Session de créativité pour lancement d'un projet de restauration (affiner le concept / établissement des stratégies de mise en oeuvre)
- Session de créativité pour affiner le positionnement d'une association humanitaire internationale (journée d'animation avec le conseil d'administration sur les axes de communication)
- Consultante pour l'institut IPSOS pour définir un concept d'application internet (réseau social de proximité)
- Formation aux techniques de créativité (ISM)
Responsable études qualitatives et quantitatives
Post-scriptum / IFOP / Médiamétrie
2000
to 2009
Full-time
Paris
France
- POST-SCRIPTUM (dec 2008 - dec 2009) : Conduite d'études qualitatives (tests de concepts, de packaging, test de communication, bilan relationnels) , et quantitatives (bilan relation client, études sensorielles...) sur des problématiques diverses (cosmétique, industrie du tabac, médias, industrie laitière, grande consommation...)
- IFOP (janv-juil 2007) - Conduites d'études quantitatives et qualitatives dans le secteur des médias (TV, Presse, Internet, Radio) : bilan d'image, étude de lectorat, pre et post-tests publicitaires...
- MEDIAMETRIE (juil 2000 - dec 2007) : Département Radio, responsable de la production de l'étude de référence d'audience radio (la 126 000), conduite d'études quantitatives et qualitatives (suivi et coordination) / Conduites de projet (nouvel outil de mesure d'audience... ; participation aux comités de contrôle des études d'audience...)
Techniques d'analyse du discours : analyse de contenu, linguistique, sémiologie...
- Méthodes projectives / Jeux de rôles
- Elaboration du guide d'animation
- Mise à plat et analyse
- Rédaction du rapport d'analyse / Présentation orale
- Test de packaging / concept ; Pre et post-test de communication ; Fonds de marque ; Repositionnement
- Entretiens non directifs et semi-directifs
- Elaboration du guide d'entretien
- Transcription complétée d'une monographie de chaque interviewé(e)
- Mise à plat et analyse
- Conduite d'entretiens pour tester l'adéquation, la compréhension, l'ergonomie d'outils multimédias (site, application...)
- Conduite de Focus Groupes pour valider des concepts / définir des positionnements / définir de nouveaux contenus...
- Animation d'atelier d'optimisation (Workshop internes)
-
Etudes de marchés
Fondamentaux des études de marchés, conduite d'études qualitatives, quantitatives...
-
Techniques de communication et de prise de parole
Etre à l'aise à l'oral - Placer sa voix -S'adapter à son auditoire - Capter l'attention - Techniques du théâtre appliquées à la prise de parole en milieu professionnel...
-
Conduites de réunions, d'entretiens...
Techniques d'écoute - de relances - de recadrage - Préparation - Gestion de la réunion...
-
Présenter efficacement des résultats
Choisir le bon mode de présentation - Construire sa présentation - réussir la prestation orale...
- Rédiger une proposition commerciale dans le domaine des études de marché
- Analyse des études qualitatives
- Animation de Focus Groupes
- ...
- Animation sessions de créativité
- Formation aux techniques de créativité (associative, analogique, altération/concaténation, projective, combinatoire...)
- Coordination du terrain d'enquête : rédaction du questionnaire, lancement du terrain (web et/ou téléphone), suivi du terrain (quotas...)
- Analyse des résultats d'enquête (plan de tri, codification des questions ouvertes, analyse des résultats)
- Rédaction rapport d'analyses et présentation client
- Coordination terrain / Management d'équipes / Coordination études internationales
- Interface clients/institut
- Présentation des résultats d'études
- Prospection commerciale, élaboration de propositions commerciales
- Pratique théâtrale : membre d'une troupe de théâtre, réalisation de spectacles (mise en scène collective), travail du clown, prise de parole en public
- Langue : Anglais lu, écrit, parlé
- Informatique : Pack Office